実践力アップと情報収集の迅速化に役立つ
“コレが知りたい！”を
的確にサポートする
AIチャットボット
I-SOでは、e-ラーニングだけでは難しかった実践力の定着を、生成AIによって補完する新しい形を模索してきました。そして生まれたのが、コンテンツ特化型AIチャットボット。先輩に聞かなくても、ロールプレイ相手がいなくても、自分のタイミングで対話できる、実践さながらの自立学習パートナー。接客トレーニングはもちろん、講座内容の補足、業務マニュアルや社内知識の確認にも対応。AIとの対話を通じて、知識を行動に、行動を成果に変えていけます。
接客バディ「トー☆ハンくん」
接客強化型AI
「この商品、どうやって説明すればいいの？」「商品を探している方になんて声をかけよう？」 そんな接客の“あるある”を私に話しかけてみてください。ロールプレイの相手がいなくても、何度でも、あなたの言葉で考える練習ができます。新人のあなたや、店頭でのトーク力を高めたい方はぜひ僕を選んでください。
- # 接客シミュレーション
- # 顧客応対練習
主な活用シーン
- 新人教育の補助に
- 店頭トーク練習に
- 声かけや提案の強化に
QAバディ「ホクロヤッコ」
問題出題型AI
学習内容を条件設定して出題でき、正答・解説・判定まで一括でサポートします。ただ覚えるだけではなく、“なぜそうなのか”を理解することが、知識の習得には大切です。また、I-SOの学習コースに関する問題を出題するのも得意です。特定のコース内の出題ができますので、ぜひトレーニングにご利用ください。
- # 問題出題
- # 知識テスト
- # 解説提供
主な活用シーン
- 商品説明の根拠理解に
- 中堅スタッフの知識強化に
- 声かけや提案の強化に
- 接客中のQ&A訓練に
ぷくぷくコースパイロット
学習支援型AI
たとえば資格試験対策コースを受けているあなたのために、講座の疑問を一緒に解決します。 受講前の不安も、受講後の復習も、ひとりで抱えずに、気軽に私に聞いてください。また、自社の研修資料やマニュアルなどもコースに登録すれば、その学習支援も行います。“もう一人の講師”として、あなたの自習をそっと支えます。
- # 講座連動サポート
- # 質問回答
主な活用シーン
- 社内講座の受講サポート
- 業務マニュアルの確認に
- 研修の事前準備・補足に
ぷくぷくサーチ
情報ナビ型AI
「あの情報どこだっけ？」「この内容はどこに書いてあった？」そんな問いに即時対応。 人に聞かなくても、自分で必要な情報を探し出せる安心感を提供します。業務効率を上げたい方、ナレッジを活かしたい方におすすめです。
- # 独自サイトデータ検索
- # 情報提供
主な活用シーン
- 自社ナレッジのFAQ化に
- 問い合わせ対応に
- 限定サイトの情報活用に
- 内定者フォローのツールとして